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●返品・交換について

お届け後の商品の返品・交換に関しましては、下記の場合を除き、規格商品という特性上、応じられません。
お客様による商品のお間違いの場合もキャンセルまたは返品・交換はお受けできません。

■破損品(ケースの破損、ディスクの破損等)
■汚損品(商品自体の著しい汚れ等)
■不良品(画像・音飛び 等)(パソコン及びゲーム機での再生不良を理由にした商品交換、返品はお受けできません。)
■当社の都合による品違いをお届けした場合。(ただし、未開封品に限る)

※当社の都合による、品違いであっても、一度開封した商品は返品できませんのでご注意ください。

●返品・交換期間
・商品到着後14日以内に当社へ電話又はメールで連絡下さい。 718-784-7495 (midnightvideo@live.jp)
ご連絡戴きましたら、返品交換手続きについてご連絡を差し上げます。
交換については、良品の確保が困難な場合は、注文をキャンセル扱いにさせて頂く場合もございますので、ご了承ください。
迅速な対応を心がけておりますがご返答にお時間を要する場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。

※特定商取引法(旧訪問販売法)、クーリングオフの制度に関して通信販売は、訪問販売や電話勧誘などとは異なり、お客様がカタログやWeb、その他の商品情報を十分に調査し、よく考えた上で購入することができるため、法的には、通信販売にはクーリングオフの制度はございません。ご注文後にキャンセルはできかねますのでご注意の上ご注文ください。

 

● サービスエリアについて

弊社の商品はアメリカ48州にお住まいの方々のみにサービスさせて頂いております。
アラスカ、ハワイ、またグアム・サイパン等の各離島へのお届けは出来ません。
これらの地区、またはアメリカ以外にお住まいのお客様からはご注文いただいてもキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。
またAPO、FPO等のアドレスはサービスエリア外となっております。